红浪漫足疗店小程序操作教程
红浪漫足疗店小程序操作教程
张昊红浪漫足疗店小程序操作教程
前言:此小程序使用saas框架进行搭建,使用方便,操作简单。以下只为讲解实际使用过程中的问题,无其他搭建使用过程中的手册指引。
关于技师相关的设置
与技师相关的配置有非常多项需要配置,其配置入口都在菜单:【技师】中,主要涉及有:
1、技师配置
以下特别注意:
这里一定要配置好,否则前端技师在生成时间时会没有时间显示
技师管理
1、你可以在管理端手动添加平台技师(系统也有支持技师前端入驻,后端审核)
2、你可以点击新增技师按钮进行技师添加
2、关于等级配置,你可以参照图中的方式(该部份功能待更新,官方已经完成功能开发,在进行前端UI对接)
3、技师配置
强制定位建议默认关闭,关闭后,技师端可以手动开启定位,同时也可以手动刷新位置;
4、出行设置
该部份功能主要用于配置是否开启公交/地铁出行,及是否开启交通工具
在一些别的应用领域可能你不需要上门,主要以到店为主,或不需要客户承担交通费用,可以在这里选择关闭,一旦关半后,客户下单将不再需要选择交通工具;
5、技师标签
该标签类似于技师擅长,主要用于技师入驻或后端手动添加技师可快速选择,而无须手动输入
6、车费设置
车费设置里主要用于独立设置也开通城市的出租车/网约车出行价格,这里配置的出行价格将用于客户下单时计算车费;
如果没有单独为已开通城市配置车费,则系统将会使用全局配置的标准进行车费计算
7、城市设置
该配置主要用于已开通运营的城市,当技师入驻或添加时,可供选择的城市
8、其他设置
注意:
【最长预约】是指最长可预约多少天的时间,同时技师生成可预约时间时,也是按此标准进行生成;
【工作时长】是指技师完成一项工作大约所需要的时间,请根据你所运营的项目,有效设置,同时在生成技师时间时,也是以此为间隔的,如:工作时间为2小时,则生成的可预约时间如下:8:00,10:00,12:00,以两小时为间隔生成时间卡片,供客户下单时选择;
这两项一定要配置,否则技师在生成时间时可能会生成不成功!
3、时间管理
该功能模块主要用于管理技师可工作时间,及是否上线接单的操作,如下图:
提示:
首次登录,是没有时间的,在生成时间之前,作为运营方,请仔细阅读“平台管理端”章节,需要设置好最长可预约长,工作时间,否则将会造成无法生成时间;
特别提示:
目前生成的时间用尽后,需要技师再次进入时间管理页面手动生成,后续版本,我们将会改进该部份功能,可以设置到期自动再续;
4、技师接单
通过技师中心首页,订单相关,进入技师订单页面,可查看各类状态下的订单,如下图:
一、接单
如果确定接单,就点击接单即可
拒绝接单后,平台将会进行再次分配置给其他技师
可点击订单查看订单详细信息:
二、订单状态
订单状态分为:
达人接单=》达人出发=》达人到达=》开始服务=》服务完成
每完成一个状态,都将会有绿色进行区分
接单后,按照流程完成,即可开始服务:
特别提示
技师到达客户预定的地点后,需要拍照确认到达,这个到达是带有默认定位的,以便于平台确认是到达了客户所确认的服务地址;
该照片,后台可设置否允许客户看到,如果关闭,该照片仅限于平台与技师查看,客户无法查看照片
这里为了保证技师确实到达了目的,照片仅只支持相机拍照,不支持选择照片
温馨提示:
到达目的地后,作为运营方应该要有规范的运营规则,技师到达打卡,仅指是用于与平台确认订单服务状态之用,建议在面见客户前进行打卡确认到达再进入服务场所,以免造成不必要的误会;
确认到达后,即可开始服务