戴尔开机显示SupportAssist怎么解决？

张昊2024-04-032024-04-03

戴尔开机显示Dell SupportAssist怎么解决？

今天遇到一个问题，也是生活中比较常见到的问题，因为我的电脑都是戴尔的，所以在这里记录一下发生的问题
请看详细截图

Dell SupportAssist has detected a failing component on your system that requires immediate attention. Go to https://supportassist.dell.com and enter the issue description below.
Service Tag:HDJ7WK2 Error Code:2000-0141 Validation:74533
Hard Drive- No Hard Drive detected

初步解决办法

第一眼看过去，我以为是硬盘的问题，当然自己也百度了一下，说是我的硬件的问题，最后我在https://ai.nxyxs.cn 的人工智能中解决了问题

粗暴的解决办法

这个问题就是硬件的问题，自检的时候过不去，我直接在bios里面设置一下不自检直接开机就可以
虽然会导致后续的问题出现，但是最快速的解决办法就是这个了

具体操作，请按图索骥如下：
1.
开机的同时，按F2键（连续按几次），进入戴尔BIOS界面，如下图，左侧最下面的System Resolution,就是我们的目的地。

2.
第1项，Auto OS Recovery Threshold,默认选项为2，我们选择OFF,如下图

2.
第2项，SupportAssist OS Recovery,默认为选中状态，如下图，我们选择去掉前面的勾选

3.
第3项，BIOSConnect,默认为选中状态，如下图，我们选择去掉前面的勾选

上面3项，保存退出后，电脑就正常进入系统了。经过一段时间观察，客户反应使用正常，暂无再次出现文章开头之状况。